在青島城陽的街頭巷尾，公交不僅是穿梭的交通工具，更是傳遞溫暖的移動驛站。城陽巴士始終秉持“誠交天下，運載美好”的服務(wù)理念，旗下駕駛員們用一次次主動伸手、一聲聲貼心問候，將善意融入日常運營的點滴細(xì)節(jié)，近期接連涌現(xiàn)的暖心故事，更是讓這份溫暖在島城蔓延。
8月24日，青島城運城陽巴士374路駕駛員邱月山駕駛車輛行駛至渤海灣花園站時，窗外大雨傾盆，看著準(zhǔn)備下車卻面露難色的乘客，他立刻主動開口詢問：“有沒有沒帶雨衣的？我這有一次性雨衣，需要的話可以免費使用。”話音剛落，便有乘客上前領(lǐng)取。據(jù)了解，邱月山早已考慮到雨天乘客的出行需求，提前在車內(nèi)備好數(shù)套一次性愛心雨衣，以備市民不時之需；不僅如此，他還結(jié)合城陽巴士“誠載美好”的企業(yè)文化，精心繪制了專屬文創(chuàng)雨傘，讓服務(wù)既實用又充滿人文溫度，拿到雨衣的乘客臉上滿是幸福的笑容，連連向他道謝。
與此同時，近日城陽巴士第十分公司902路駕駛員王鳳山，也用行動詮釋了駕駛員的擔(dān)當(dāng)。當(dāng)時他駕車行至岙東路火炬路站，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一位乘客推著嬰兒車在站臺等候，車輛停穩(wěn)后，乘客試圖獨自將嬰兒車抬上公交車，卻因車身高度和嬰兒車重量屢屢受挫。見狀，王鳳山立即暫停操作，起身快步走到車門口，一邊安撫乘客，一邊穩(wěn)穩(wěn)托住嬰兒車底部，合力將車抬進(jìn)車廂，并協(xié)助乘客找好安全的乘車位置；待車輛抵達(dá)乘客目的地站點時，他又提前起身，再次幫忙將嬰兒車平穩(wěn)抬下車，全程耐心細(xì)致。這一連串的熱心舉動，被車廂內(nèi)其他乘客看在眼里，大家紛紛點頭稱贊，直言“坐這趟公交，心里特別暖”。
從雨天里遞出的愛心雨衣，到站臺邊助力抬車的溫暖雙手，城陽巴士的駕駛員們沒有驚天動地的壯舉，卻用最樸素的善意，把公交車變成了有溫度的“流動家園”。這些發(fā)生在車廂里的小事，既是“誠交天下，運載美好”理念的生動實踐，更讓島城的公共出行充滿了人情味，也讓更多人感受到了這座城市的溫暖底色。（通訊員 徐 敏）
